El online recibe a un nuevo consumidor

El miedo al Covid-19 provoca la demanda de este canal entre la población más mayor

E-commerce

El Covid-19 ha cambiado las tendencias de consumo, incluso las más arraigadas. Y es que el auge del comercio electrónico ha llegado también a las personas más mayores. Así, el 40% de los hogares que empezaron a hacer la compra por internet como medio de abastecerse durante la pandemia son de adultos de más de 54 años y tercera edad, según datos de Nielsen.

En concreto, de 700.000 hogares nuevos que se han sumado a la compra online de alimentación, bebidas, cuidado personal y del hogar, alrededor de 300.000 entre singles y pareja sin hijos en la vivienda son nuevos en estas lides.

Si bien la compra online es más propia de hogares jóvenes con hijos, el miedo al Covid-19 ha provocado una demanda de este canal entre segmentos de población más mayores, bien porque se han iniciado con los diversos dispositivos que ofrece el formato, como la tienda online o el servicio por aplicaciones de mensajería como Whatsapp, o bien porque sus hijos han hecho la compra por ellos para salvaguardar su confinamiento y evitar la visita física al establecimiento.

Este aumento de hogares en la compra online permite al canal duplicar su cuota sobre las ventas totales del gran consumo con respecto a niveles pre-Covid, pasando del 1% al 2%. De ahí los crecimientos de internet en lo que llevamos de pandemia, con un incremento acumulado del 101%, cinco veces superior al mercado en conjunto.

De hecho, en la semana del 11 al 17 de mayo, ya con la fase 1 de la desescalada en buena parte del territorio nacional, las ventas online crecieron un 144%, lo que representa el tercer mejor dato de toda la serie histórica de la crisis sanitaria. Tampoco afloja el mercado en conjunto, que creció un 18% y acumula diez semanas seguidas creciendo a doble dígito

 

FUENTE: Inforetail.

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